Q：会员线上怎么购票和订场？
会员在服务号上进入“享·会员“菜单，选择场地预订即可进入购票订场界面。
Q：会员积分有什么作用？
会员每消费1元钱即可获取1积分，积分日后可以用来做门票抵兑以及活动参与。
Q：如何成为奥体的会员?
关注“苏州奥林匹克体育中心”官方服务号即可成为奥体中心会员。
Q：奥体中心各个场馆的营业时间是什么时间？
游泳馆分为游泳池和健身中心。
其中训练池与比赛池应季开放，淡季以训练池开放为主，7-8月份营业时间： 10：00-21：00；其他月份营业时间：周一至周五12:00-21:00，周六、周日及节假日10:00-21:00。
游泳馆健身中心，7-8月份营业时间： 10：00-21：00；其他月份营业时间：周一至周五12:00-21:00，周六、周日及节假日10:00-21:00。
另外，羽毛球中心、足篮中心、室外体育公园，周一至周五12:00-21:00，周六、周日及节假日10:00-21:00。
Q：线上购票后需要至线下取票吗？
不用，线上购票后可直接至检票口处扫二维码识别后入场。
Q：购买游泳散票有有效期吗？
线上购买的游泳散票有效期为60天，现场购买的游泳散票仅限当天有效。
Q：健身中心场地预定时间？
预定健身场地需提前7天在服务号上进行线上预定。
Q：游泳现在是否有儿童卡、家庭卡、老人卡、学生票等其余种类？
现阶段只推出成人游泳年卡，成人游泳票，VIP成人游泳票以及身高1.3米以下的儿童票。
Q：购买的游泳年卡可以送人或者暂停吗？
已购买的年卡9月30之前不可以转送他人，仅限本人使用。因个人原因需要暂停年卡计算时间的也需在9月30日之后实现。
Q：游泳培训对于年龄有什么要求？
6周岁（含）以上并且身高1.3米以上者均可报名。
Q：奥体中心的培训除了游泳还有其他的吗？
奥体培训的运动项目主要有游泳、乒乓球和羽毛球，其他运动课程项目也在陆续开发中。
Q：乒乓球培训设置了哪些课程种类？
乒乓球根据不同基础的学员，设置了暑期班、常训班和特设班。暑期班分为初学班和提高班，主要在暑期开展培训；常训班每周一节课，分为启蒙和提高教学；特设班分为1对1课程、精英比赛班。
Q：乒乓球培训报名有什么要求吗？如何进行报名？
5周岁以上且身体健康的青少年或成人均可报名，报名咨询电话为（0512）62865778。
Q：羽毛球培训报名有什么要求吗？如何进行报名？
5周岁以上且身体健康的青少年或成人均可报名，报名咨询电话为（0512）62865778。
Q：如何到达苏州奥体中心？
可点击交通指南，根据说明来到苏州奥体中心。
Q：奥体中心的客服电话是多少？
客服咨询电话0512-62558888。
